Suporte

Precisa de ajuda? Escreva para suporte-pocofundo@crowntech.com.br. Respondemos em português, inglês ou espanhol, em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

• Perdi meu progresso ao trocar de aparelho: vincule a conta Apple ou Google no menu do jogo (quando disponível) antes de trocar. Se já trocou, escreva para nós com o seu nome de exibição.
• A broca parou: ela cava até 200 m abaixo do último andar aberto. Abra o próximo andar para ela continuar.
• Fiquei fora por muito tempo e rendeu pouco: a produção e a broca contam até 4 horas fora do jogo.
• Comprei e não recebi: abra o jogo com internet e use “Restaurar compras” na loja do jogo. Se continuar, mande o número do pedido da loja.